BASIC- Egyszerű rendszerek, néhány ügyintézővel

Ügyfélszolgálati irodák, kórházak, rendelőintézetek sorszámosztási és ügyfélhívási feladatainak ellátására alkalmas rendszer. A rendszer akár 5 munkahely egyidejű kiszolgálására is alkalmas, 10 eltérő tevékenységi kör megkülönböztetésével. Az egyes munkahelyek szabadon hozzárendelhetők a egyes tevékenységi körökhöz. Olyan funkciók valósulnak meg ebben a konstrukcióban, mint például a prioritási szintek beállítása tevékenységenként, ügyintézési kódok alkalmazása statisztikai célokra vagy akár egy második sorszámosztó csatlakoztatása.

A rendszert egy számítógéppel összekapcsolva lehetőség nyílik az összegyűjtött adatok tárolására, statisztikai feldolgozására és kinyomtatására.

Jellemzők:

 

  • Ügyfélforgalom: max. 200 ügyfél/nap
  • Sorszámosztás: előre nyomott címke, vagy hőnyomtatott sorszámcímke
  • Munkahelyek száma: max. 5
  • Tevékenységek (nyomógombok) száma: max. 10
  • Munkahelyi kijelző: lehetséges
  • Központi kijelző: lehetséges, max. 3db négysoros
  • Hívás módja: vezetékes behívó terminál, esetleg SW terminál
  • Ajánlott felhasználási terület: kis ügyfélszolgálatok, orvosi rendelők, patikák
  • Egyéb jellemzők: opcionális statisztikai modul